Fidelización: tus promociones, directas al WhatsApp de tus clientes
¿Los lunes por la mañana entra poca gente? ¿Te ha llegado género nuevo? Manda una promoción por WhatsApp a tus clientes y llénalo. Tú decides qué, cuándo y a quién.
Tus clientes se apuntan en 20 segundos escaneando un QR y dan su permiso para recibir tus mensajes. Sin apps y sin complicaciones para tu equipo.
Cómo funciona
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1
Escanea el QR
En el mostrador, en la mesa o en el ticket. El cliente abre la página de tu negocio con la cámara del móvil.
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2
Se apunta
Nombre y teléfono, y acepta recibir tus mensajes. En 20 segundos y sin apps.
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3
Preparas la promo
La que quieras: un descuento para la hora floja, una novedad, un evento. Para todos o solo para algunos.
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4
Le llega al móvil
Cada cliente la recibe en su móvil, con su nombre, y te puede contestar o reservar.
Qué ganas
Llenas las horas flojas
Una promoción para el lunes por la mañana o la tarde del martes, cuando el local está vacío.
Lo usas como quieras
Descuentos, packs, sorteos, novedades, avisos de cierre, citas… Tú decides el mensaje y el momento.
WhatsApp, que se lee
Casi todo el mundo abre un WhatsApp; casi nadie, un correo de publicidad.
Tu propia lista de clientes
Sabes quién viene y lo puedes avisar. Es tuya, no de una plataforma.
Con su permiso
Solo se escribe a quien se ha apuntado y lo ha aceptado, y puede darse de baja cuando quiera.
Y, si quieres, recompensas
También puedes premiar a los habituales con una tarjeta de cliente en el móvil. Es opcional: tú decides si regalas algo o no.
Y un bot que atiende y reserva por ti
Además de tus promociones, te montamos un asistente que contesta a tus clientes y les da cita las 24 horas, aunque estés trabajando o tengas el local cerrado. Las reservas te llegan al momento.
Por teléfono
Un bot de voz coge las llamadas que tú no puedes atender, contesta las dudas y da la cita.
Por WhatsApp
Tus clientes escriben como siempre y el bot les responde y les reserva hora. Si hace falta, te pasa la conversación.
En tu web
Un chat en tu página web que informa de precios y horarios y deja la reserva hecha.
Lo adaptamos a tu negocio: tus servicios, tus horarios y tu forma de hablar. Si ya usas una agenda, lo conectamos con ella o te avisamos de cada reserva.
Ideas para tu tipo de negocio
Cada negocio tiene sus horas flojas y sus novedades. Mira un ejemplo pensado para el tuyo:
FAQ
¿Qué puedo enviar a mis clientes? +
Lo que tú quieras: una promoción para las horas con menos gente, un pack de productos, un sorteo, una novedad, un evento, un aviso de que cierras un día o un recordatorio de cita. Puede llevar foto y un enlace para reservar o comprar.
¿Es legal escribir a mis clientes por WhatsApp? +
Sí, siempre que hayan dado su permiso. Por eso al apuntarse aceptan expresamente recibir tus mensajes, y cada cliente puede darse de baja cuando quiera. Los datos se tratan según el RGPD.
¿Mis clientes tienen que descargarse una app? +
No. Se apuntan desde una página web con la cámara del móvil y reciben tus mensajes en su WhatsApp de siempre.
¿El bot puede coger las llamadas y dar citas? +
Sí. Te montamos un bot que atiende por teléfono, por WhatsApp o en tu web, contesta las dudas de tus clientes y les da cita. Lo adaptamos a tus servicios y horarios, y te avisa de cada reserva.
¿Tengo que regalar algo? +
No. Lo principal son tus promociones por WhatsApp y las usas como quieras. Si te interesa, también puedes dar a tus clientes una tarjeta en el móvil que premie las visitas, pero es opcional.
¿Cuánto cuesta? +
Desde 49 € al mes por local; el precio final depende de tu negocio y de lo que necesites. Los mensajes de WhatsApp se pagan aparte, a precio de Meta (unos céntimos por mensaje). Escríbenos y te damos precio cerrado, sin compromiso.
¿Hablamos de tus promociones?
Desde 49 € al mes por local. El precio depende de tu negocio: te lo cerramos por WhatsApp, sin compromiso.